12nach12-Lunch: «Rolle der Kommunikation in der digitalen Transformation»
Rückblick
Keine Frage: Kommunikation spielt eine erfolgskritische Rolle für die Gestaltung der digitalen Transformation. Welche Rolle spezifisch die Unternehmenskommunikation dabei spielt, ist angesichts der «mitspielenden» Akteure wie Marketingkommunikation, HR-Kommunikation, Chief Digital Officer oder der Führungspersonen unklar. Die Unternehmenskommunikation muss sich aktiv einbringen, um eine gestaltende Rolle in der digitalen Transformation einzunehmen. Gelingt es ihr, nicht nur die eigene Kommunikationsabteilung digital zu transformieren, sondern auch einen deutlichen Mehrwert für die ganze Organisation sowie für Markt und Gesellschaft zu schaffen, dann hat sie gute Karten, weiterhin und vielleicht zunehmend eine wichtige Rolle im Unternehmen zu spielen. Wenn ihr das nicht gelingt, droht ihr die Bedeutungslosigkeit. Markus Niederhäuser, Leiter Weiterbildung des Instituts für Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW, gab am 22. August Einblicke in Forschung und Praxis zum Thema.
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Markus Niederhäuser, Leiter Weiterbildung des Instituts für Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW, gab Einblicke in Forschung und Praxis zum Thema.
Die Unternehmenskommunikation ist gefordert, sie muss in der digitalen Transformation ihre Rolle neu definieren. Im besten Fall wird sie zur mitgestaltenden Transformationskraft im Unternehmen, im schlechtesten Fall verschwindet sie in der Bedeutungslosigkeit.
Markus Niederhäuser, Leiter Weiterbildung des Instituts für Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW, gibt Einblicke in Forschung und Praxis zum Thema.